Werkplek ondersteuning

Deel 1

Een goede werkplek start met een stevige basis: een computer, een printer en internet.

Er zijn dan ook weinig zaken die meer frustratie opleveren dan een 'printer niet gevonden'-melding, terwijl het apparaat gewoon naast uw computer staat.

Wij bieden ondersteuning voor wanneer het fout loopt.

Wij hebben een engelengeduld met printers, vragen u niet om eerst een ticket aan te maken om het vervolgens te negeren, en onze eerste vraag zal vast zijn: "Heeft u het apparaat al eens uit- en aangezet?", waarvoor alvast onze excuses.

Deel 2

Als bedrijf verzamelt u heel wat gegevens: technische plannen, stappenplannen voor de medewerkers, informatie van klanten, foto's, ...

Wij zorgen voor een veilige opslag in de cloud of lokaal met een NAS, zodat deze gegevens vlot gedeeld kunnen worden.

Dit alles met de nodige back-ups.

Deel 3

Het is u gelukt om een fantastische nieuwe medewerker te vinden. Gemotiveerd, leergierig en hij of zij start volgende week maandag.

Er is maar één probleem: de nieuwe medewerker moet van start gaan met uw oude laptop, aan een bureau bedolven onder het papierwerk.

Wij voorzien het nodige materiaal inclusief de juiste software en komen alles ter plaatse installeren.

Zo kan uw nieuwe medewerker een vliegende start maken.

Deel 4

Kiest u voor een vaste computer voor iemand die steeds op dezelfde plaats werkt, of eerder een laptop voor wie vaak op verplaatsing is of flexibel wil werken?

We zetten een volledige werkplek op met computer, schermen, toetsenbord, muis, enzovoort.

U kunt er ook voor kiezen om te werken met een docking station, waarmee u uw laptop aansluit op de vaste schermen, het toetsenbord, enzovoort.

Al deze toestellen worden geïnstalleerd en geconfigureerd, zodat u enkel nog op de aan-knop hoeft te drukken.

Deel 5

In een wereld waarin AI in seconden software schrijft en het internet overspoeld wordt door verschillende CRM- en ERP-systemen, helpen wij u de juiste keuze te maken voor uw bedrijf.

Door onze ervaring in diverse sectoren weten we dat een websitebouwer niet dezelfde stockbeheernoden heeft als een HVAC-bedrijf. Wel hebben ze beiden een facturatieprogramma nodig dat Peppol ondersteunt.

Bij Château Fumé willen we u ontzorgen op het gebied van IT. Uw werkplek hoort daar vanzelfsprekend ook bij.

We kiezen ervoor om als betrouwbare partner op te treden die vlot bereikbaar is. Wanneer u IT-keuzes moet maken, schuiven we graag mee aan tafel zodat u steeds volledig geïnformeerd bent. Meestal start dit met een kort telefoontje waarin u ons uitlegt waar u tegenaan loopt.

Wilt u graag meer informatie, dan kunt u via ons contactformulier een aanvraag doen of telefonisch contact met ons opnemen.